Webbläsare som inte stöds
Den webbläsare som du använder för närvarande stöds inte längre, och som sådan kanske funktionerna på denna webbplats inte fungerar som förväntat. Vi rekommenderar att du uppdaterar till en webbläsare som för närvarande stöds (som Chrome, Edge eller Firefox) för att förbättra din säkerhet, hastighet och övergripande upplevelse.
Cookies är små textfiler lagrade på din dator när du besöker vissa websidor. De är designade för att hålla små mängder information. Denna information kan vara både specifik för webbplatsen du besöker och för dig.
Informationen i cookies kan användas av webbplatsen du besöker för att förbättra din upplevelse, till exampel för att komma ihåg vilka föremål som har lagts till i korgen när du går från en sida till en annan. Informationen kan också användas för ‘remarketing’ syften – vilket menar att visa dig olika produkter, erbjudanden, och tjänster baserat på vad du värkar vara interesserad i genom godkända reklampartners som Google.
För att få reda på mer, besök "What are cookies" (notera att vi inte kan ansvara för innehållet på externa websidor).
Gear4music använder cookies för att förbättra din upplevelse på vår webbplats och för att visa dig anpassade erbjudanden och reklam över hela internet genom våra utvalda tredjeparts partners.
Om du inaktiverar cookies, kommer ingen information samlas in via cookies, men din upplevelse när du använder vår webbplats kommer inte vara sin fulla potential och vissa områden och funktioner på webbplatsen kanske inte fungerar som väntat.
De flästa browsers har cookies aktiverade. Se ‘Hur hanterar jag cookies?’ sektionen för att se hur du stänger av dem om det skulle behövas.
Om du vill hantera vilka cookies du vill acceptera från Gear4music kan du göra det genom att använda knappen nedan. En pop-up kommer dyka upp som låter dig godkänna och avböja enskilda cookies som inte är nödvändiga för grundläggande funktionerna på denna webbplats.
Utöver detta, kan du ställa in din browser för att blockera cookies för alla sidor du besöker. Var god kontrollera din browser för instruktioner om hur du gör detta. Du kan hänvisa till denna information som förklarar hur du kan stänga av cookies i de största webbrowserna.
Vi använder ett utbud av godkända tredjeparts reklampartners för att visa ett utbud av relevanta produkter och erbjudanden, baserat på vad du har tittat på på Gear4musics sida, när du besöker andra websidor som visar reklam.
Reklamen du ser kan vara andra produkter än de du tittat på på Gear4musics webbplats, de kan vara alternativa stilar och färger så väl som andra produkter som bedöms relevanta för dig. Teknologin bakom anpassande av reklamen till dig är baserat på användning av cookies
Du kan välja att avböja den här sortens reklam permanent för var och en av de följande kanalerna:
Länkarna kommer öppnas i nytt fönster, Gear4music är inte ansvariga för innehållet på externa websidor.
Om du raderar dina cookies, kan vi inte veta att du avböjt, eftersom metoden vi använder för att registera att du avböjt är genom en cookie; så bannern kan dyka upp igen när du besöker en annan webbplats.
Lär dig mer om cookies från andra företag på Your Online Choices.
Om du vill lära dig mer om cookies i allmänhet och hur du hanterar dem, besök www.cookies.org. Om du vill välja bort cookies, gå till webbplatsen Network Advertising Initiative (öppnas i ett nytt fönster, vi är inte ansvariga för innehållet på externa webbplatser
Nedan finns en lista över nödvändiga förstaparts cookies Gear4music sätter när du besöker vår webbplats och varför de används. Dessa cookies kan inte och bör inte stängas av eftersom de är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera:
| Cookies namn | Varför vi använder dem | Upphörande |
|---|---|---|
| Browser_token | Detta identifierar unikt browsern. Detta låter oss upptäcka illvillig aktivitet och behålla data som användarens korg, även när sessionen gått ur. | 10 år |
| Browser_token_us | Detta identifierar unikt browsern. Detta låter oss upptäcka bottar behålla data som användarens korg, även när sessionen gått ur. Denna cookie är endast aktiv på Gear4musics USA-domän. | 10 år |
| G4m_session_v2 | Detta låter webbplatsen uppföra sig korrekt under en kunds besök. Till exempel, ser den till att kundkorgen och checkout fungerar korrekt. | 1 år |
| G4m_session_v2_us | Detta låter webbplatsen uppföra sig korrekt under en kunds besök. Till exempel, ser den till att kundkorgen och checkout fungerar korrekt. Denna cookie är endast aktiv på Gear4musics USA-domän. | 1 år |
| User_device_preference | Detta lagrar användarens preferenser för om mobil- eller stationärwebbplatsen ska visas. | 1 dag |
| lastRskxRun | Används av Riskified för bedrägeriprofilering och förebyggande. | 10 år |
| rCookie | Används av Riskified för bedrägeriprofilering och förebyggande. | 10 år |
| rskcRunCookie | Används av Riskified för bedrägeriprofilering och förebyggande. | 10 år |
Om du besöker en sida på vår site som innehåller inbäddat innehåll så som YouTube, kan du bli skickad cookies från dessa websidor. Gear4music kontrollerar inte uppsättning av dessa cookies, så var god kolla tredjeparts websidor för mer information om deras cookies och hur du hanterar dem.
Där det är möjligt, har vi tillgodosett en länk till tredjeparts websidor för mer information (Var god notera att vi intr kan ansvara för innehållet på externa websidor).
Om du vill hantera hurvida du accepterar dessa cookies från Gear4music kan du göra det genom att använda knappen nedan. En pop-up kommer dyka upp som låter dig godkänna eller avböja cookies som är nödvänsiga för grundläggande funktion för denna webbplats:
Om du vill välja att inte visas personlig reklam från tredjeparter i allmänhet, gå till Network Advertising Initiative.
| Cookies namn | Varför vi använder dem | Upphörande |
|---|---|---|
| _ga | En unik identifierar för en anvädare. Datan skickas till Google Analytics. Detta hjälper oss förstå hur mycket trafik Gear4music tar imot och hur webbplatsen används. Mer information kan hittas här. | 2 år |
| _gac_UA-334.226 till 1 | Denna innehåller kampanjrelaterad information för användaren som delas över Google Analytics och Google AdWords. | 90 dagar |
| _gat_gtag_UA_334226_1 | Används av Google Analytics för att strypa förfrågningar till deras service i fall av spamattacker. | 1 minut |
| _gid | En unik identifierare för en användare som skickas till Google Analytics. Detta hjälper oss förstå hur mycket trafik Gear4music tar imot och hur webbplatsen används. | 1 dag |
| AddressOverrideInteraction | Säger till webbplatsen att användaren har interagerat med adressform under köp vilket hjälper webbplatsen välja om form bör visas. | Sessionens längd |
| g4m_default_country | Detta lagrar kundens standardland och språk. | 30 minuter |
| _asc | Används för att samla in information om kundernas beteende, kan instruktioner för att välja ut hittas här | 30 minuter |
| _auc | Används för att samla in information om kundernas beteende, kan instruktioner för att välja ut hittas här | 1 år |
| _fbp | Används av Facebook för att spåra besök på olika webbplatser. | 3 månader |
| _gcl_aw | Används av Google AdSense för att experimentera med annonseringseffektivitet och effektivitet på webbplatser som använder sina tjänster. | 3 månader |
| Affc | Används för att tillhandahålla spårning av omvandlad konvertering. | 1 månad |
| cto_paket | Används för riktade annonser. Mer info här | 13 månader |
| cto_idcpy | Används för riktade annonser. Mer info här | 13 månader |
| cto_Iwid | Används för riktade annonser. Mer info här | 13 månader |
Gear4music är helt engagerade åt att respektera din integritet och att skydda all information du ger. Vi använder bara informationen du ger för att bearbeta ordrar du placerar hos Gear4musics webbplats, informera dig när viktiga ändringar görs i vår service, och då och då informera dig om relevanta produkter eller tjänster vi erbjuder i linje med våra direkta marknadsföringsregler och dina kommunikationspreferenser.
Vi kommer inte skicka din din personinformation till tredje part för marknadsföring- eller researchsyfte. Var god notera att vi kan behålla data du ger på denna webbplats, även om du inte slutför din registrering genom att klicka 'registrera nytt konto'. Sådana kontaktdetaljer och data kan användas för att kontakta dig för att fråga varför du inte avslutade din registrering. Du har rätt att komma åt din personliga data och rätten att rätta, blockera och radera den när som helst.
Vårt huvudsakliga mål I att samla personlig information från dig är att ge dig en bekväm, och effektiv upplevelse medan du använder vår webbplats. Detta låter oss erhålla tjänster och funktioner som möter och överträffar dina förväntningar.
För att registrera som en kund, kommer du behöva ge oss din kontaktinformation och lite annan information som krävs för att hantera ordrar du placerar hos oss.
När du går till vår webbplats genom alla medel eller gör ett köp genom webbplatsen, kan vi samla ini, lagra och använda vissa delar av din personliga information i linje med denna policy. För att registrera eller göra ett köp på webbplatsen, ber vi dig om:
När du gör ett köp, kommer vår betalservice leverantörer också insamla och bearbeta ditt kort eller andra betalningsdetaljer. Om du kontaktar oss, kan vi också behålla dokumentering om korrespondensen.
Informationen vi samlar in från dig (inklusive all personlig data) kan flyttas till och lagras på olika destinationer. Detta kommer inte destinationer utanför det Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES). Den kan bearbetas av personal på platser utanför EES som arbetar för oss, eller för vårt webbutveckling, webbplats intrångstest (också känt som “etiskt hackning”), hosting, anslutning eller telekommunikation tjänsteleverantörer. Genom att ge oss din information (inklusive personlig data), godkänner du denna överföring, lagring och bearbetning. Vi kommer vidta alla steg rimligt möjliga för att försäkra att din data behandlas säkert och överensstämmande med denna integritetspolicy.
Tyvärr, är sändning av information via internet inte alltid helt säkert. Trots att vi kommer göra vårt bästa för att skydda din personliga data, kan vi inte garantera säkerheten av din information innan sändning till vår webbplats; alla sändningar sker på din risk. När vi väl har mottagit din information, kommer vi använda will use strita procedurer och säkerhetsfunktioner för att försöka förhindra obehörig åtkomst.
Vi använder endast information du förser för att bearbeta ordrar du placerar på en Gear4music websida. Vi kommer behålla denna information så länge som det behövs under ditt garantiavtal, under EU och nationella kundrättsregler eller tills relevant lagringskrav från finansiella och skattemyndigheter utgår. När vi inte har några pågående legitima affärsbehov av at bearbeta din information, kommer vi antingen radera eller anonymisera den eller, om detta inte är möjligt (till exempel, på grund av att din personliga information har lagrats i backup-arkiv), kommer vi tryggt lagra din personliga information och isolera den från all framtida hantering tills radering är möjlig.
Om du ger oss samtycke att informera dig om exklusiva erbjudanden och rabatter, kommer vi lagra dina detaljer tills du ber oss om att avböja från vår direkta marknadsföring eller tills du utnyttjar din rätt att upphäva samtycke till att vi bearbetar sin personliga data i alla former.
Vi använder informationen insamlad från dig för att bearbeta din order. Genom att skicka en order kommer dina persondetaljer att delas med försäljnings-, kundservice. och lagerteamet hos Gear4music. Vi måste också dela din data med relevanta tredjeparts kurirföretag för att leverera ordern till din valda adress.
Vår legala basis för att samla in och använda den personliga information som beskrivs ovan kommer att bero på den berörda personliga informationen och det specifika sammanhanget vi insamlade den i. I alla fall, samlar vi normalt in personlig information från dig endast:
I vissa fall, kan vi vara lagligt skyldiga att samla in personinformation från dig. Om vi ber dig att ge personlig information för att följa lagliga krav eller för att utföra kontrakt med dig, kommer vi göra detta tydligt när det är relevant och rådge dig huruvida tillhandahållande av din personliga information är obligatoriskt eller inte (så väl som de möjliga konsekvenserna om du inte ger din information). På samma sätt, om vi samlar in och använder din personliga information beroende på våra legitima intressen (eller de av tredje parter), kommer vi göra det tydligt för dig när det är relevant vad de legitima intressena är.
När du registrerar dig som en ny kund på Gear4musics webbplats har du möjligheten att prenumerera på exklusiva erbjudanden och rabatter per epost. Genom att du ger samtycke, skickar Gear4music vårt vanliga försäljningsnyhetsbrev och speciella erbjudanden, rabatter och tävlingar till din registrerade mejladress. Du kan alltid avböja detta senare antingen genom att: logga in på ditt konto och ändra dina kommunikationspreferenser, klicka på “avsluta prenumeration” länken på botten av våra email, eller kontakta vår kundserviceavdelning. Var god notera, avböjelse exkluderar nödvändiga servicemeddelanden som orderbekräftelse och avsändningsemail.
Om du registrerar ett konto innan Gear4music hade avböjelserutan vid registrering hade du istället chansen att avböja våra marknadsföringsemail i överensstämmelse med UK Data Protection Act 1998 och Privacy and Electronic Communications Regulations 2003. Eftersom du köpte något från oss, gav oss dina kontaktdetaljer, och inte valde att avböja marknadsföringmeddelanden, anser vi att du har ett legitime intresse i våra produkter och tjänster och är nöjd med att ta imot marknadsföring från oss om liknande produkter eller tjänster även om du inte gav specifikt samtycke. På grund av detta kommer vi fortsätta skicka dig email och vi kommer, naturligtvis, bearbeta din data i linje med bearbetningsprinciperna under den nya General Data Protection Regulation (GDPR) och naturligtvis, kan du avböja när som helst.
Gear4music kommer aldrig sälja din data till en tredje part. Men vi kan avslöja din personliga information till tredje parter när lagen tillåter:
(a) med ditt samtycke.
(b) till våra leverantörer för att de ska kunna hjälpa oss ge dig våra tjänster, detta inkluderar:
Dessa leverantörers användning av din personliga data kan falla under deras egna sekretesspolicy, som finns tillgängliga på deras webbplatser. Vi rekommenderar att du bekantar dig med dessa i de relevanta fall som beskrivs ovan.
(c) Om vi är förpliktade att avslöja eller dela din information för att följa lagliga obligationer, eller för att hävda eller tillämpa våra termer eller andra avtal; eller för att skydda våra rättigheter, egendom, eller säkerhet, våra användare, eller andra. Detta inkluderar utbyte av information med andra företag och organisationer fö bedrägeriskydd och kreditriskreducering.
Du kan redigera all information i ditt konto. Det är ditt ansvar:
Du har vissa rättigheter enligt dataskyddslagen, inklusive:
Om du vill utöva någon av ovanstående rättigheter, vänligen kontakta vår grupps dataskyddsombud:
Dataskyddsombud
Gear4music Limited
Holgate Park Drive
York
YO26 4GN
Kingdom
E-post: [email protected]
Om du utövar någon av ovanstående rättigheter kommer vi att göra din begäran så snart som möjligt och under alla omständigheter inom en månad.
Vår webbplats kan innehålla länkar så att du kan besöka andra webbplatser som kan vara av intresse. När du har använt dessa länkar för att lämna vår webbplats har vi dock ingen kontroll över andra webbplatser. Därför ansvarar vi inte för skyddet och integriteten för all information som du tillhandahåller när du besöker sådana webbplatser.
Vi förbehåller oss rätten att ändra denna sekretesspolicy när som helst, så vänligen granska den ofta.
Efter att en order gjorts, infogas Trusted Shops Trustbadge i Gear4musics webbplats för att visa kunder vårt Trusted Shops Trustmark och de eventuellt insamlade recentionerna, så väl som Trusted Shops-produkterbjudandet. Genom att balansera olika interessen, fungerar det för att skydda våra legitima rådande intressen i att optimisera marknadsföring av vårt erbjudande. Trustbadge och annonserade tjänster är ett erbjudande av Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln, Tyskland.
När en trustbadge kallas upp, lagrar webbservern automatiskt en så kallad serverlogfil som t.ex. innehåller din IP-adress, datum och tid för hämtning, datavolymen som skickats och förfrågningsgivaren (åtkomstsdata), och dokumenterar hämtningen. Denna åtkomstsdata kommer inte bli utvärderad och kommer automatiskt överskrivas sju dagar efter ditt besök på sidan. Annan personlig information kommer endast skickas till Trusted Shops om du beslutat att använda Trusted Shops produkter eller redan är registrerad för deras användning, efter att ha fullbordat en order. I detta fall, gäller kontraktbundet avtal mellan dig och Trusted Shops.
Gear4music erbjuder möjligheten för företag, institutioner och utbildningsinrättningar att öppna ett ÅF-konto eller ett utbildningskonto. Dessa institutionella konton är inte personliga konton utan är länkade till de relevanta legala enheterna till vilka de tillhör. Vi uppmuntrar individuella anställda vid dessa institutioner att ange så få persondetaljer som möjligt, men när datan av en namngiven individ används, är den datan personlig och de generella reglerna i Sektion 2 av denna politik tillämpas.
För uppfyllandet av våra kontrakt med den relevanta institutionen och med det legitima intresset av dataverifiering och ett effektivt affärsförhållande med kontohållaren, kan det bli nödvändigt att dela personlig information från det institutionella kontot med andra personer och avdelningar av samma institution. Även om Gear4music försöker att kommunicera enbart med en registrerad huvudsaklig kontaktperson, kan vi på eget godtycke, och efter passande ID-verifiering, också handskas med andra medlemmar p֚å den kontoinnehavande institutionen. Om en individ vill invända mot denna datadelning, bör de genast kontakta Gear4music efter att ha öppnat ett ÅF/utbildningskonto. Gear4music kan ändra det institutionella kontot till et personligt konto för att skydda individens privatliv.
Institutionella kontoinnehavare måste alltid hålla sin kontaktinformation uppdaterad och måste informera Gear4music genast om registrerade medlemmar av personalen ändras eller lämnar sin anställning.
Denna sektion beskriver vilken information som samlas in från Gear4music från kandidater, och hur den informationen används från Gear4music. Denna sektion gäller endast för jobbansökningar och andra rekryteringsaktiviteter och är inte relevant för andra användare av webbplatsen eller Gear4musics kunder i allmänhet.
När du söker ett job hos oss (oavsett om det är via webbplatsen eller annat), samlar vi in och lagrar vissa bitar personlig data och annan information om dig, inklusive:
Vi samlar och lagrar också information om när och hur du använder webbplatsen, inklusive (men inte begränsat till) aktivitetsdata, platsdata, webbloggar och annan kommunikationsdata, dock samlar vi inte medvetet in personlig data som en del av dessa aktiviteter.
Beroende på rollen, kommer kandidater frågas om samtycke till att deras personliga information används i anställningsscreeningsyfte. Fler detaljer kommer ges i samtyckesdeklarationen och dess stödjande dokument. Gear4music arbetar med Easyweb ATS Ltd, som kommer bearbeta datan i överensstämmelse med dess integritetspolicy som kan ses här.
Informationen som vi samlar in från dig (inklusive all personlig data) kan skickas till, och lagras på, olika destinationer. Detta kommer vanligtvis inte inkludera platser utanför det Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES). Den kan bearbetas av personal på platser utanför EES som arbetar för oss, eller för vårt webbutveckling, webbplats intrångstestning (också känt som “etisk hackning”), hosting, anslutning eller tjänsteleverantörer inom telekommunikation. Genom att ge oss din information (inklusive personlig data), samtycker du till denna sändning, lagring och behandling. Vi kommer vidta alla rimligt nödvändiga steg för att försäkra att din data behandlas säkert och i överensstämmelse med denna Privacy Policy. Vår rekryteringsportal drivs via EasyWeb Group (en tradingstil av Verticality Ltd,) med registered adress på 15-17 Strixton Manor Business Centre, Strixton, Northamptonshire, NN29 7PA, United Kingdom. Företaget är ISO 27001 certifierat och all applikation och data hostas på sever i Storbritannien med dokument också lagrade med Amazon Web Services i Ireland.
Personlig data kommer lagras på våra egna servers i Storbritannien. Vi använder också lagringstjänster från Livedrive Internet Ltd., med registrerat kontor på The Battleship Building, 179 Harrow Road, United Kingdom, Livedrive. De kommer inte skicka filer innehållande din personliga data utanför EES och har implementerat passande teknologiska och organisatoriska säkerhetsåtgärder designede för att skydda våra filer mot oavsiktlig eller olaglig förstörelse, förlust, ändring, obehörigt avslöjande, obehörig åtkomst, och andra olagliga eller obehöriga former av behandling, i överensstämmelse med tillämplig brittisk och europeisk lag.
Tyvärr är sändning av information via internet är inte alltid helt säkert. Trots att vi kommer göra vårt bästa för att skydda din personliga data, kan vi inte garantera säkerheten för din information innan den skickas till vår webbplats; alla sändningar sker på din egen risk. När väl vi har mottagit din information, kommer vi tillämpa strikta procedurer och säkerhetsfunktioner för att försöka förhindra obehörig åtkomst.
Om du anhåller om en roll på våra Manchester-kontor, kommer vårt rekryteringsteam använda datahanteringstjänster från Trello, Inc., med kontor på 55 Broadway, 25th Floor, New York NY 10006. All data är krypterad under färd och vila. Trello tjänster hostas hos Amazon Web Services (“AWS”) EC2-platform. De fysiska servrarna finns i AWS:s säkra datacenter. Datainnehåll kan också hittas i Trello backuper, lagrade i AWS EC2, S3, Glacier, och GCS. Trello är PCI-DSS-certifierade och är en deltagare i USA:s Department of Commerce's EU-U.S. Privacy Shield program och har certifierat att de lyder EU-U.S. Privacy Shield Principles. Trello, Inc. är föremål för undersökande och verkställighetsöverheter av Federal Trade Commission
Vi använder informationen insamlad från dig för att behandla din jobbsökning. Genom att skicka en jobbansökan kommer dina persondetaljer delas med Rekryteringsteamet hos Gear4music, inklusive alla verkställande managers specifikt involverade i beslutsfattningsprocessen. Vi lovar att behandla din personliga information konfidentiellt och endast dela den med auktoriserad personal involverad i the rekryteringsaktivitet.
Den lagliga basen för att behandla din persondata är baserad på ett legitimt intresse - vi måste fånga denna information för överväga och behandla din jobbansökan.
Vi kan också använda din anonymiserade data för att analysera rekryteringsaktivitet, trender, och se på förbättringar i rekryteringsaktivitet och processer i framtiden.
Du kan redigera all information i ditt konto. Det är ditt ansvar:
Du har visa rättigheter under dataskyddslagar, inklusive:
Genom att godkänna villkoren i vår integritetspolitik samtycker du till insamling, lagring, bearbetning och delning av dina personuppgifter och annan information på ovanstående grund.
Om du arbetar för polisen eller annan offentlig auktoritet och behöver information från oss för att förhindra eller upptäcka brott, för att gripa eller åtala lagbrytare, eller för samla in/värdera skatt eller tull; var god kontakta vår dataskyddsofficer direkt på [email protected].
Var god ange namn, offentlig auktoritet och kontaktinformation från den relevanta officeren som gör begäran. För snabbare identitetskontroll, är polisens bricknummer också hjälpsamt. Var god förklara vilken information som eftersöks och varför i så mycket detalj som möjligt. Om vi inte borde informera relevanta dataföremål om din begäran, var god informera oss och ge anledningen. Vi kommer att hantera din begäran så fort som möjligt. Snälla ha förståelse för att begäran gjord på språk other than engelska, tyska, svenska eller franska kommer ta längre tid att hantera. Begäran från lagmyndigheter utanför EU eller EES kan ta längre tid på grund av ytterligare konsultationer med brittiskt myndigheter.
Eftersom dess databehandlingsaktiviteter Gear4music Limited och Gear4music (Holdings) plc är underordnade GDPR och har därmed utsett Gear4music GmbH (säte: Lahnstr. 27, 45478 Mülheim an der Ruhr, Tyskland) som dess EU representant.
Den behöriga tillsynsmyndigheten för EU / EES-begäranden är Landesbeauftragte / r für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen .
Eftersom dess databehandlingsaktiviteter Gear4music GmbH och Gear4music Sweden AB är underordnade UK GDPR och Data Protection Act 2018 och har därmed utsett Gear4music Limited (säte: Holgate Park Drive, York, YO26 4GN, Storbritannien) som dess brittiska representant.
Den behöriga tillsynsmyndigheten för brittiska förfrågningar är Information Commissioner's Office (ICO) .
I linje med TRADE AND COOPERATION AGREEMENT BETWEEN THE EUROPEAN UNION AND THE EUROPEAN ATOMIC ENERGY COMMUNITY, OF THE ONE PART, AND THE UNITED KINGDOM OF GREAT BRITAIN AND NORTHERN IRELAND, OF THE OTHER PART, kommer EU tillåta att personlig data flödar fritt från EU (och EEA) till Storbritannien, tills tillräckliga beslut har fattats, under de sex kommande månaderna efter övergångsperioden. Storbritannien har, på en temporär basis, bedömt att EU och EEA/EFTA staterna är tillräckliga för att tillåta data att flöda från Storbritannien.
Gear4music kommer fortsätta övervaka situationen och om det krävs instifta alternativa övergångsmekanismer, för att skydda mot avbrott i det fria flödet av EU till brittisk personlig data. Gear4music är fullt engagerade i att erbjuda dataskydd och sekretessramverk grundande i EU:s General Data Protection Regulation (GDPR) och Schweizs uppdaterade Federal Act on Data Protection för individer i den Europeiska Unionens medlemsstater (Österrike, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Cypern, Tjeckien, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Tyskland, Grekland, Ungern, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Nederländerna, Polen, Portugal, Rumänien, Slovakien, Slovenien, Spanien och Sverige), i ett land i det Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (Island, Lichtenstein och Norge) eller Schweiz.
Gear4music driver ett samtalsinspelning och live inom vår kundtjänstavdelning. Detta är för närvarande endast för våra kunder i Storbritannien och ROI. Vi har ännu inte implementerat detta för vårt internationella callcenter.
Vilka personuppgifter kommer vi att samla in?
När en kund ringer vår kundtjänstavdelning i Storbritannien och ROI kommer vi att samla in följande personuppgifter i vårt samtalsinspelningssystem:
Om du köper via telefon pausas samtalsinspelningen medan du anger dina betalkortsuppgifter. När transaktionen är klar kommer inspelningen att starta om.
Varför behöver vi samtalsinspelningar?
De inspelade samtalen används främst för utbildnings- och övervakningsändamål, men vi kommer även att använda samtalsinspelningarna för följande ändamål:
Vilken är vår lagliga grund för att samla in och dela personuppgifter?
Berättigade intressen - Inspelningen av samtal är nödvändig för att skydda dig, vår personals eller bådas intressen för de syften som anges i avsnittet ovan.
Vem kan vi dela dina uppgifter med?
Vi kommer normalt inte att behöva dela dina personuppgifter med någon utanför Gear4Music. Det kan dock finnas vissa omständigheter där vi enligt dataskyddslagstiftningen är skyldiga eller tillåtna att lämna ut dina personuppgifter när vi har en juridisk skyldighet att göra det, till exempel för:
Hur länge sparas inspelningar?
Alla inspelningar sparas i 90 dagar innan de förstörs på ett säkert sätt, såvida vi inte är skyldiga att behålla en uppmaning till utredning eller annan juridisk reason .
Vilka är mina rättigheter?
Du har rätt att:
Gear4music kommer att leverera riktad reklam via Google till kunder som ger sitt samtycke. När vi kör en reklamkampanj kommer dessa annonser att matchas till befintliga Gear4music kunder som nyligen har bläddrat i samma eller liknande varor som de i den aktuella kampanjen, och för att få bästa pris på varor de är intresserade av genom att meddelas om relevanta kampanjer .
Varför behöver vi riktad reklam?
Vilka personuppgifter kommer vi att samla in/dela?
När en kund samtycker till riktad annonsering kommer följande information att delas säkert med Google Ads:
Dessa data kommer sedan att matchas med befintlig kundinformation som innehas av Google. Uppgifterna kommer att hashas (en industristandard för pseudonymisering) så snart som möjligt, och rå kunddata kommer att lagras av Google i mindre än 48 timmar.
Vilken är vår lagliga grund för att samla in och dela personuppgifter?
Samtycke. När du skapar ett konto eller gör en beställning med Gear4music får du möjlighet att samtycka till riktad annonsering med Google Ads. Vi kommer endast att dela data från kunder som har samtyckt till denna typ av marknadsföring (dvs. vi förlitar oss inte på en "mjuk opt-in", och att välja vår direkta e-postmarknadsföring är en separat process som inte har någon effekt på annonsering via Google Ads). Befintliga kunder som tidigare har valt e-postmarknadsföring kommer också att få ett e-postmeddelande där de uppmanas att välja Google Ads-marknadsföring – återigen, endast kunder som aktivt samtycker till denna typ av marknadsföring kommer att få sin data delad på detta sätt.
Vilka är mina rättigheter?
Du har rätt att:Gear4music delar namn och e-postadresser till kunder med betrodda recensionsföretag Trustpilot, så att kunder kan bjudas in via e-post att lämna en recension av sina Gear4music beställningar.
Vilka personuppgifter kommer vi att samla in/dela?
När en kund gör en beställning med Gear4music kommer följande information att delas säkert med Trustpilot:
Kunden kan sedan lämna ytterligare information vid registrering på Trustpilots hemsida om de väljer att gå vidare.
Varför behöver vi Trustpilot-recensioner?
Det är till fantastisk hjälp för både Gear4music och våra kunder att låta kunder lämna ett ärligt och offentligt omdöme på Trustpilot av följande skäl:
Vilken är vår lagliga grund för att samla in och dela personuppgifter?
Berättigade intressen – Att bjuda in kunder att lämna recensioner efter deras köp är nödvändigt för att vi ska kunna tillhandahålla bästa möjliga service och för de ytterligare syften som anges i avsnittet ovan.
Hur länge sparas uppgifterna hos Trustpilot?
Namn och e-postadress sparas av Trustpilot i högst sex månader.
Vilka är mina rättigheter?
Du har rätt att:
